Политика конфиденциальности и условия использования

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей курса Lift Up: Face Yoga-интенсив (далее — "Курс") в соответствии с General Data Protection Regulation (GDPR, Регламент ЕС 2016/679).

Контроллер данных:Алёна Шупенько

Email: el.shupenko@gmail.com

Используя Курс, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Курс.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

Имя и фамилия

Электронный адрес

Номер телефона

Платежные данные (обрабатываются через сторонние платежные системы)

Технические данные (IP-адрес, cookies, данные браузера)

История покупок и взаимодействия с Курсом

3. Основания для обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

Ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — для отправки маркетинговых сообщений

Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — для предоставления услуг (например, онлайн-курса)

Законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR) — для аналитики и улучшения работы Курса

Юридические обязательства (ст. 6(1)(c) GDPR) — в случаях, предусмотренных законом

4. Как мы используем данные

Мы используем ваши персональные данные для:

Регистрации и управления учетной записью

Обработки платежей и предоставления услуг

Отправки информационных и маркетинговых писем (с возможностью отказа в любой момент)

Улучшения функционала Курса

Соблюдения юридических требований

5. Платежные данные

Оплата курсов осуществляется на бельгийский расчетный счет через сторонние платежные системы (например, Stripe, PayPal). Мы не храним данные ваших банковских карт, так как обработка платежей происходит напрямую через защищенные платежные сервисы.

6. Политика возврата средств

Вы имеете право на возврат средств в течение трёх дней после старта Курса. Для оформления возврата необходимо отправить запрос на el.shupenko@gmail.com.

Возврат средств не производится, если:

Вы уже получили доступ к значительной части материала Курса.

Вы скачали или скопировали обучающие материалы.

Ваше участие в Курсе нарушает правила программы (например, передача материалов третьим лицам).

7. Запрещено копирование и распространение материалов

Все материалы Курса (видео, текстовые файлы, методические пособия) защищены авторским правом. Запрещается:

Копировать, распространять и передавать материалы третьим лицам.

Использовать материалы Курса в коммерческих целях без письменного разрешения автора.

Перепродавать доступ к Курсу.

В случае нарушения авторских прав доступ к Курсу будет аннулирован без возврата средств, а также могут быть приняты юридические меры.

8. Передача и хранение данных

Мы можем передавать персональные данные:

Платежным сервисам (например, Stripe, PayPal) — для обработки платежей

Аналитическим сервисам (Google Analytics, Facebook Pixel) — для анализа трафика

Облачным хранилищам (например, Google Drive) — для обеспечения безопасности данных

Мы не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Международная передача данных:Если передача данных происходит за пределы ЕС, мы обеспечиваем соответствие требованиям GDPR через Standard Contractual Clauses (SCCs) или иные механизмы защиты.

9. Права пользователей (в соответствии с GDPR)

Вы имеете право:

Доступа к своим данным (ст. 15 GDPR)

Исправления данных (ст. 16 GDPR)

Удаления данных («право на забвение») (ст. 17 GDPR)

Ограничения обработки (ст. 18 GDPR)

Переноса данных (ст. 20 GDPR)

Отзыва согласия в любой момент (ст. 7(3) GDPR)

Подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране (ст. 77 GDPR)

Для реализации прав свяжитесь с нами по email: el.shupenko@gmail.com.

10. Политика использования файлов cookie

Мы используем cookies для:

Анализа посещаемости и улучшения работы Курса

Маркетинговых и рекламных целей

Авторизации пользователей

Вы можете настроить cookies в своем браузере и отключить их использование.

11. Безопасность данных

Мы принимаем меры для защиты ваших данных, включая:

Шифрование данных

Ограничение доступа сотрудников

Регулярное обновление систем безопасности

12. Изменения в Политике

Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте: http://faceyogaschool.online/policy